Nosotros

¿Quienes Somos?

SmartBot Robotics & Electronics es el aliado estratégico de innovación y tecnología líder en Ecuador. Somos especialistas en la distribución de componentes de alta calidad, kits de robótica educativa y soluciones para desarrollo tecnológico. Nos enfocamos en impulsar los proyectos de nuestra comunidad, desde estudiantes y aficionados hasta ingenieros y empresas, asegurando que tengan acceso a los productos más potentes para construir el futuro.

Nuestro compromiso va más allá de la venta de productos. Complementamos nuestro catálogo con servicios avanzados clave para la industria, como impresión 3D para prototipos y la fabricación de PCBs. Además, garantizamos el éxito de cada proyecto ofreciendo asesoría técnica especializada y la mejor garantía post-venta. En SmartBot, no solo vendemos piezas; entregamos las herramientas y el conocimiento para que la innovación cobre vida.

Misión

Contribuir con valía a nuestros clientes brindándoles artículos y soluciones de innovación en electrónica, robótica y control automático. Logramos la satisfacción del cliente a través de la asesoría, transparencia y el compromiso de quienes laboramos en la empresa.

Visión

Pertenecer al grupo selecto proveedores de productos y servicios innovadores, de gran impacto y valía, relacionados con la electrónica, control automático y robótica. En estas especialidades lograr excepcionales soluciones, reconocidas por nuestros clientes.

Seguimos Creciendo

+10,000

pEDIDOS COMPLETADOS

+2,500

NUestros ClIENTES

100%

TaSA DE SATISFACCIÓN

Somos aliados estratégicos de ingenieros, estudiantes y entusiastas de la tecnología. Creemos en el poder de la innovación y por eso ofrecemos no solo productos, sino también la asesoría técnica y la garantía que cada proyecto de robótica y electrónica requiere.

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Preguntas Frecuentes

Queremos que tu experiencia de compra sea fácil y segura. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, métodos de pago, envíos y más. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.

¿Cuál es el proceso de compra?

El proceso de compra en SmartBot Store es sencillo y seguro:

En la Tienda Web:

Agrega los productos electrónicos deseados al carrito.
Ve a la página de pago (checkout) e ingresa tus datos de envío y facturación.
Selecciona tu método de pago (tarjeta de crédito/débito o PayPal).
Una vez confirmado el pago, procedemos a alistar y enviar tu pedido.

Vía WhatsApp:

También puedes realizar tu compra directamente contactándonos a través de WhatsApp. Envíanos tu lista de productos para generar la orden y la factura proforma.

¿Qué opciones de pago disponen?

Aceptamos diversas opciones de pago para tu comodidad y seguridad:

Transferencias Bancarias: Ofrecemos la opción de transferencia bancaria directa.
Tarjetas de Crédito y Débito: Procesamos pagos con las principales tarjetas.
PayPal: Puedes pagar utilizando tu cuenta de PayPal.

¿Cómo realizan las entregas?

Las entregas se realizan de forma rápida y segura a nivel nacional:

El envío se realiza a través de una agencia de envío especializada para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
Una vez que se confirma el pago, procedemos de inmediato a alistar los productos seleccionados.

Si compro en línea, ¿en qué tiempo llega mi pedido?

Nos esforzamos por la máxima rapidez en la entrega de tu equipo electrónico:

El tiempo de entrega es de 24 horas a partir del momento en que se confirma el pago de tu pedido.

¿Cuál es el proceso para cotizar servicios de Impresión 3D o Fabricación de PCBs?

Para obtener una cotización rápida y precisa de nuestros servicios de Manufactura Digital (Impresión 3D o PCBs), sigue estos pasos sencillos:

Encuentra el Enlace Directo: Ve a nuestra página de Servicios, donde encontrarás los enlaces directos a nuestro contacto de WhatsApp para cada servicio específico.
Envía tus Archivos: A través de WhatsApp, puedes realizar tu cotización enviando los archivos de diseño:
- Fabricación de PCBs: Necesitamos el archivo Gerber.
- Impresión 3D: Necesitamos los archivos CAD en formatos STL o OBJ.

Una vez recibidos los archivos, nuestro equipo evaluará el proyecto y te responderá con la cotización en el menor tiempo posible.