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En SmartBot, tenemos todos los componentes, kits de robótica y servicios de fabricación avanzada que necesitas para materializar tu idea, con la calidad y el soporte que mereces.

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Latacunga

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Belisario Quevedo, Calle Camino del Inca Barrio el Forastero (Frente a la parada de taxis de la ESPE)

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Atención

Lunes a Viernes
7:00 A.M. a 6:00 P.M.

Sábado y Domingo
9:00 A.M. a 1:00 P.M.

Teléfono

+593 96 316 3061
+593 97 907 4437

Email

info@smartbotstore.com

Preguntas Frecuentes

Queremos que tu experiencia de compra sea fácil y segura. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, métodos de pago, envíos y más. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.

¿Cuál es el proceso de compra?

El proceso de compra en SmartBot Store es sencillo y seguro:

En la Tienda Web:

  1. Agrega los productos electrónicos deseados al carrito.
  2. Ve a la página de pago (checkout) e ingresa tus datos de envío y facturación.
  3. Selecciona tu método de pago (tarjeta de crédito/débito o PayPal).
  4. Una vez confirmado el pago, procedemos a alistar y enviar tu pedido.

Vía WhatsApp:

  • También puedes realizar tu compra directamente contactándonos a través de WhatsApp. Envíanos tu lista de productos para generar la orden y la factura proforma.
¿Qué opciones de pago disponen?

Aceptamos diversas opciones de pago para tu comodidad y seguridad:

  • Transferencias Bancarias: Ofrecemos la opción de transferencia bancaria directa.
  • Tarjetas de Crédito y Débito: Procesamos pagos con las principales tarjetas.
  • PayPal: Puedes pagar utilizando tu cuenta de PayPal.
¿Cómo realizan las entregas?

Las entregas se realizan de forma rápida y segura a nivel nacional:

  • El envío se realiza a través de una agencia de envío especializada para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
  • Una vez que se confirma el pago, procedemos de inmediato a alistar los productos seleccionados.
Si compro en línea, ¿en qué tiempo llega mi pedido?

Nos esforzamos por la máxima rapidez en la entrega de tu equipo electrónico:

  • El tiempo de entrega es de 24 horas a partir del momento en que se confirma el pago de tu pedido.
¿Cuál es el proceso para cotizar servicios de Impresión 3D o Fabricación de PCBs?

Para obtener una cotización rápida y precisa de nuestros servicios de Manufactura Digital (Impresión 3D o PCBs), sigue estos pasos sencillos:

  1. Encuentra el Enlace Directo: Ve a nuestra página de Servicios, donde encontrarás los enlaces directos a nuestro contacto de WhatsApp para cada servicio específico.
  2. Envía tus Archivos: A través de WhatsApp, puedes realizar tu cotización enviando los archivos de diseño:
    • Fabricación de PCBs: Necesitamos el archivo Gerber.
    • Impresión 3D: Necesitamos los archivos CAD en formatos STL o OBJ.

Una vez recibidos los archivos, nuestro equipo evaluará el proyecto y te responderá con la cotización en el menor tiempo posible.